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售后服务

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云南宣威市威龙自动化设备有限公司

联系人:尤女士

电 话:0874-7928333

手 机:15877867620

E_mail:627803493@qq.com

地 址:云南省宣威市虹桥轻工业园区

尊敬的客户:  


    云南省宣威市威龙自动化设备有限公司为您提供了完善的售后服务配套措施,并对您作出如下承诺: 

   A、技术培训


 1、我方负责在设备安装、调试期间对客户技术人员和操作工免费提供技术培训,确保用户方工作人员掌握运行操作,维修保养技术,并能正确检修、维护、排除一般故障。


2、我方可帮助需方培训1—2名操作人员。


3、培训地点可以在客户设备所在地进行。


B、售后服务


1、设备验收合格,双方在调试报告上签字后,免费提供长期技术支持;免费提供一年的售后服务,在此期间由我方免费负责所有故障的排除。


2、质保期内设备发生故障,我方在接到电话通知后,先电话或传真方式协助解决,如不能解决,我方派技术人员在36小时内抵达现场解决问题,曲靖附近可在当天到达。


3、“顾客是上帝”是我们服务的宗旨。质保期满后,我方负责提供终身跟踪服务,用户方所需更换配件只收取相应的成本费用,同时由我方提供长期的技术支持,备品备件货源充足,质量可靠供应及时。


C、我们正在努力


我们正在努力,不断制定完善、延长服务线,为广大客户提供完整的技术、宣传、运营支持和服务措施。